[良くなる]コトバ(6)「感動」

[良くなる]コトバ(6)


「感動」は、必ず「非効率」の中にある

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出典: 『感動の条件』 永松茂久著
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 商品・サービスに含まれる「感動」とは、[付加価値]。

 「効率」を追求する[コスト削減]とは、真逆の発想なのかもしれません。

 円安、人件費増、と[コスト削減]の逆風ばかりに見える昨今の中国事業
 のどこかに、業種によっては「非効率」だけど[付加価値]を付け加える
 ことができるのかもしれません。

 「感動」があれば、リピートしたくなるのが人間。
 世界中、どこでも同じですよね。

 コゾノ

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