［良くなる］コトバ（３）
この世に、粘り強さに代わるものはない。
能力でもだめだ。
すばらしい能力を持ちながら、成功できなかった人間など山ほどいる。
天才でもだめだ。
「不遇の天才」は、今や決まり文句と言ってよい。
教育でもだめだ。
世界は教養ある落伍者であふれているではないか。
粘り強さと決意。
それだけがすべてに打ち勝つ。
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出典：カルビン・クーリッジ
（第３０代 アメリカ大統領）より
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上海の浦東というところにあるリッツカールトンホテルを見学したことが
あります。
現地従業員だけを使って、「リッツのサービス」をどうやって実践している
のだろう？？
その「秘密の方法」を支配人に直接質問しました。
・・・驚きました。
なぜなら、「秘密の方法がない」、、のが秘密だったから。
ただただ、基本をとことんまで徹底する。
それだけ、、だった。
当たり前を諦めずにやり切る。
これが世界で通用する本当の「強さ」なのかもしれません。
コゾノ
