［良くなる］コトバ（５）
Ｐ＆Ｇ式の「報告・相談」の順番
◆ 状況を「報告」したり、自分の意見を上司に伝えたい時
１．結論 ２．理由 ３．今後のプラン
◆ 合意を得たい「相談」をする時
１．背景 ２．結論 ３．理由
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出典： 『Ｐ＆Ｇ式伝える技術 徹底する力』
高田誠・著 朝日新聞出版
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１７０年間成長を続けるグローバル企業「Ｐ＆Ｇ」の社内で徹底されている
方法だそうです。
「報告しなさい」
「相談しなさい」
ではなくて、
「こういう報告をしたいときは、この順番」
「こういう相談をしたいときは、この順番」
という「具体的なルール」が見える化されている、ちょっとした工夫。
「知ってて、当たり前」で終わらせずに、「基本」だからこそしっかりルール
を明文化しているところがスゴイ！
ここまで具体化されていたら、日本人であろうが、中国人であろうが、
誰でも「実践」できるし、「間違いの指摘」もできて「指導」もカンタン。
たった、コレだけですが、
この「明文化」が、
◎ 仕事の基本が、誰でも自然とできるようになる［仕組み］
になっているのではないでしょうか？
『たったコレだけ』だからこそ、
世界中どこでも、どの会社でも取り入れることができる方法だと思います。
コゾノ
