異国でも日本でも効果あり！［共通］で使える「みんなのグローバル化」実践メールマガジン
週刊［良くなる通信］（03）
『やる気』の有無と『行動』の有無は、無関係
では、どのようにすれば、コトバも常識も異なる中国人スタッフが、
思い通りに「行動」してくれるのだろうか？？
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コゾノです、、
さて、［良くなる］ヒント（30）です。
今、取り上げているテーマは、コチラ。
◎『 どのようにすれば、
コトバも常識も異なる中国人スタッフが、思い通りに
「行動」してくれるだろうか？ 』
今回は、
●『 行動 』
にフォーカスを当ててみました。
例えば、こんな風に感じたことはないでしょうか？
□「ウチのスタッフは、クチでは「分かりました」と言いながら、
全然『行動』しない。」
□「ウチのスタッフは、「できるできる！」と言いながら、
全然できない。ウソばっかりだ。」
□「ウチのスタッフは、全然『やる気』が見えない。
今より難しいことをやろうとしないんだもんな。。」
「スタッフ」というところを「子供」に置き換えても構いません。
もし、こんな風にお感じであれば、今回のお話はきっとお役に立つ
と思います。
今回もぜひ最後までご一読ください。
◎【 今日の［良くなる］ヒント 】━━━━━━━━━━━━━━◎◎◎
● 『やる気』の有無と『行動』の有無は、無関係
–《前回の復習》—————————————————-
選択の「決定権」は、相手に委ねているように表現してみる
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※ 前回をお見逃しの方は、コチラから
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前々回は、
●「否定形」を脳は認識できない。
というお話でした。
なので、「○○するな！」という命令は、全く効果を期待できない。
だから、
「して欲しくない行動」を否定形で伝えるのではなく、
「して欲しい行動」を肯定形で伝えるように意識する。
これが、１つ目。
そして、前回は、
● 人間、誰しも「コントロールされること」を嫌う
でした。
基本的に人間は「命令されること」もキライだし、
たとえ当たっていたとしても「決め付けられる」と不愉快に感じる。
だから、
選択の「決定権」は、相手に委ねているように表現してみる
でした。
この２つのテクニックを用いると、
例えば、こんな感じになります。
◎「遅刻するな！」と、命令するのではなく、
「毎日９時に出勤して、気持ちよく１日を始めるのと、
毎日１０分遅刻して、毎日怒られてから仕事を始めるのと、
どっちが良い？」と、問いかける。
「問いかける」の方が、「何となく効果的な気」がしませんか？
・・・とは言え。
この「例」でも、まだ不安が残ります。
『 でも、「次から〇○します」って自分で決めたクセに、
全然「行動しない」事ってたくさんあるじゃないか！ 』
というご意見、ごもっともです。
仮に、
◎「はい！ 毎日９時に出勤して、
気持ちよく１日を始める方が良いです！」
と『やる気』いっぱいで答えてくれたとして。
はてさて。。
明日は、本当に遅刻することなく、９時に出勤してくるでしょうか？
今回は、この辺りをもう少し深掘りしていきましょう。
では、実験です。
こんな経験はありませんか？
【 実験１ 】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
映画『ロッキー』を見て、
「よし！オレも明日から早起きしてトレーニングするぞ！
そして、今年の夏は６つに割れた腹筋でモテモテだ！」
キレイな女優さんを見て、
「よし！ワタシも今年はダイエットしてやるわ！
そして、お気に入りのあの服でオシャレしてやるんだから！」
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・・・例えが貧困で申し訳ないです。。
でも、例えばこんな風に思った時って、
●『やる気』
には、満ちあふれてますよね。
でも・・・どうでしょう？
翌日になると、
「う～ん。。。めんどくさいなぁ～。
今日は、疲れているから、明日からにしよう！」
となって、その「明日」は永遠に来ない・・・。
そんな経験、あなたにもありませんか？？
「そうなんだ！自分の意志が弱くてイヤになるよ。。」
「どうしても『やる気』が持続しなくて、いつもそうなるんだ」
「私も、いつもダメなのよ。。」
もしかしたら、そんな風にお感じかもしれません。
でも、ご安心ください！
● 人間「意志が弱い」のが、「当たり前」なんです。
それが、人間の「世界標準」なんです。
「できていない自分」を責めないでくださいね。
昨年だったか、日本で「意志力のトレーニング」をする本が
４０万部のベストセラーを記録しています。
この本は、アメリカでベストセラーになった本の翻訳版です。
ベストセラーになるほど「売れる」のは、みんな悩んでいる
からですよね。
禁煙できない。
ダイエットできない。
語学が勉強できない。
などなど。
みーんな、
●『やる気』は、たっぷりとあるのに『行動』できない
んです。
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● 『やる気』の有無と『行動』の有無は、無関係
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これは、ぜひ覚えておいてください。
では、どうすれば良いのか？？
とっておきの「秘策」があります。
私が実際に「毎日１０分遅刻するスタッフ」をわずか２週間で
「遅刻ゼロ」にした方法が良い例になると思います。
・・・ちなみにこの方法で「遅刻ゼロ」になるだけでなく、
土日の休日も早起きするようにまでなってしまいました。
こんな方法（↓↓）です。
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◎ Step１：問いかける。
「毎日９時に出勤して、気持ちよく１日を始めるのと、
毎日１０分遅刻して、毎日怒られてから仕事を始めるのと、
どっちが良い？」と、問いかける。
⇒ 当然、「９時に来て気持ちよく始める方」と答えます。
◎ Step２：具体的にする。
「９時に出勤するなら、何時に家を出れば間に合う？」
⇒ 「８時です」と答えました。
◎ Step３：さらに具体的にする。
「８時に家を出るなら、何時に起きれば良い？」
⇒ 女性だったのでお化粧などがあるので「６時」と答えました。
◎ Step４：さらにさらに具体的にする。
「６時に起きるために、何ができる？」
⇒ 「目覚まし時計を買う。」と答えました。
◎ Step５：さらにさらにさらに具体的にする。
「なら、目覚まし時計は、いつ買うの？」
⇒ 「今日の帰りにスグに買って帰ります」と答えました。
◎ Step６：ご褒美をあげる。
※ 実際にはさらに具体的が続いたのですが・・
「よし。では、明日から９時に出社したらこのシールをあげよう」
⇒ お店のポイントカードのようなシートを作って、
９時に出社したら、シールを１枚ずつ貼っていく。
◎ Step７：ひたすらStep６を繰り返す。
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私がやったことは、「問いかけ」と「シールをあげる」の２つ。
たった２つだけです。
本当に６時に起きたか電話してチェックするとか、
ウソをついていないか疑って問い詰めたりも、一切なし。
それでも、わずか２週間で遅刻がゼロになりました。
しかも、それだけでなく、
「先週の土日も６時に起きちゃいました」
と言って笑っていました。（全て実話です）
このステップには、色んなメソッドが詰まっているのですが、
今回は特に［ココ↓↓］だけは覚えておいてください！
◎【 今日の［良くなる］ポイント 】━━━━━━━━━━━━━◎◎◎
『行動』とは、『やる気』ではなく『シミュレーション』である。
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『シミュレーション』。
日本語にすると「模擬実験」、、、と余計分かり難くなるのですが。。
要は、、
● 具体的に自分が行動している「イメージ」を明確に持てる
ようにすること
これが出来れば、燃えるような『やる気』がなくても『行動』できます。
できなかったことでも、「できるように」なれます。誰でも、、です。
その人にとっての「困難さ」の度合いに応じて、イメージをどこまで
「具体的」にすれば良いのかが変わります。
状況に合わせた「具体化」の度合いが、うまく扱うコツです。
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◎ Step１：問いかける。
「毎日９時に出勤して、気持ちよく１日を始めるのと、
毎日１０分遅刻して、毎日怒られてから仕事を始めるのと、
どっちが良い？」と、問いかける。
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このように「肯定形」で「決定権を相手に委ねる」言い方をして
おくと、
【 その人にとっての「困難さ」の度合い 】が低くなります。
なので、その後の「具体化」が楽になってきます。
Step２以降も、ただ、具体的にしているだけです。
８時に家を出るイメージ。
６時に起きるイメージ。
それを明確なものにする手助けとして「問いかけ」をする。
基本は、コレだけ、です。
コレも意識して使えるようになると、中国でも効果テキメンです。
私自身が多方面で「実践済み」ですから！
・・・とは言え。
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『「具体的」と言うけど、その程度だったらもうやってるよ。
それでもできないから困ってるんだよっ！！』
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そんなご意見があるかもしれません。
次回は、「具体的とは？」をさらに具体的にしていきます。
部下に実践すれば、思い通りに「勝手に動いて」くれる！
自分に実践すれば、トレーニングもダイエットも語学もできる
ようになれる！
コレは、決して夢物語ではありません。
本当に、できますから。
どんどん深いところに入っていきます。
今後も楽しみにしていてください！
今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました！
コゾノ
